Conditions Générales de Vente
Mimi Creative
Dernière mise à jour : 01 mars 2026.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes de produits et services numériques proposés par Mimi Creative.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Nature des produits
Mimi Creative propose des contenus numériques, notamment :
- Programmes en ligne (ex. The Self-Stability Journey™);
- Supports téléchargeables (workbooks, audios, PDF);
- Ressources gratuites ou payantes;
- Accès à des espaces membres;
- Abonnements (le cas échéant).
Les produits sont fournis exclusivement en format numérique.
3. Accès au programme
L’accès est accordé après confirmation du paiement.
Sauf mention contraire, l’accès est accordé à vie pour la version achetée du programme.
Cela inclut :
- Accès continu au contenu existant;
- Accès aux mises à jour et améliorations naturelles.
Cela n’inclut pas :
- L’accès automatique à de futurs programmes distincts;
- Une obligation de production continue de nouveau contenu.
Mimi Creative se réserve le droit de modifier la plateforme technique d’hébergement si nécessaire.
4. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros ou en livres sterling selon la page de vente.
Les paiements sont traités via :
- Stripe;
- PayPal;
- Apple Pay.
Les informations bancaires complètes ne sont jamais stockées par Mimi Creative.
Paiement en plusieurs fois
- En cas de paiement échelonné :
- L’engagement est contractuel et ferme;
- Toute échéance impayée entraîne la suspension immédiate de l’accès;
- L’intégralité du montant reste due.
En cas de défaut de paiement persistant, Mimi Creative se réserve le droit de recourir à une procédure de recouvrement.
Toute tentative abusive de chargeback pourra entraîner :
- Suspension définitive de l’accès;
- Signalement auprès du prestataire de paiement;
- Recouvrement des sommes dues si nécessaire.
5. Garantie 7 jours - Version conditionnelle renforcée
Une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours calendaires peut être proposée à compter de la date d’achat.
Pour bénéficier d’un remboursement :
- La demande doit être envoyée par email dans les 7 jours calendaires;
- La participante doit avoir suivi au minimum le module d’introduction et le premier module complet;
- Une explication honnête des raisons doit être fournie.
La garantie ne s’applique pas :
- En cas de téléchargement massif des supports;
- En cas de consommation intégrale du contenu en un temps manifestement abusif;
- En cas d’abus répété;
- En cas de tentative de copie ou de partage.
En cas de remboursement :
- L’accès est immédiatement révoqué;
- Les supports doivent être supprimés.
Mimi Creative se réserve le droit de refuser un remboursement en cas d’usage frauduleux ou abusif.
6. Droit de rétractation – Contenus numériques (UE & UK)
Les programmes proposés constituent des contenus numériques fournis immédiatement après paiement.
En validant sa commande, la cliente :
- Demande expressément l’accès immédiat au contenu numérique
- Reconnaît que l’exécution commence avant la fin du délai légal de rétractation
- Accepte expressément de renoncer à son droit de rétractation dès la mise à disposition du contenu
La garantie commerciale de 7 jours constitue un engagement distinct et volontaire de Mimi Creative.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus proposés est protégé par le droit d’auteur.
Il est strictement interdit de :
- Partager ses identifiants
- Enregistrer ou reproduire les vidéos et audios
- Reproduire ou redistribuer les supports
- Adapter les frameworks pour revente
- Enseigner le contenu sans autorisation écrite
The Self-Stability Journey™ constitue un cadre propriétaire.
Toute reproduction ou appropriation partielle ou totale pourra donner lieu à des poursuites.
Toute violation entraînera :
- Suppression immédiate d’accès;
- Aucune possibilité de remboursement;
- Action juridique si nécessaire.
8. Licence d’utilisation
L’achat d’un programme confère un droit d’accès personnel, non exclusif, non transférable et non cessible.
Aucun droit de reproduction, de modification, de revente ou d’exploitation commerciale n’est accordé.
9. Usage professionnel
Les programmes sont destinés à un usage personnel uniquement.
Toute utilisation dans un cadre commercial, de coaching, de formation ou de consulting sans licence écrite est interdite.
10. Responsabilité
Les contenus sont fournis à des fins éducatives.
Ils ne constituent :
- Ni une thérapie;
- Ni un accompagnement médical;
- Ni un conseil juridique;
- Ni un conseil financier personnalisé.
Chaque cliente reste responsable de ses décisions et de leur mise en œuvre.
Aucun résultat spécifique n’est garanti.
La responsabilité de Mimi Creative ne pourra excéder le montant payé pour le produit concerné.
12. Comportement dans les espaces communautaires
Mimi Creative met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’accès continu aux programmes.
Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir en raison :
- De maintenance;
- De mises à jour;
- D’incidents techniques indépendants de sa volonté.
Aucune indemnisation ne pourra être réclamée en cas d’interruption raisonnable.
12. Comportement dans les espaces communautaires
Tout comportement inapproprié, agressif, diffamatoire ou commercial entraînera exclusion immédiate sans remboursement.
13. Force majeure
Mimi Creative ne pourra être tenue responsable en cas d’événement extérieur imprévisible empêchant la fourniture du service.
14. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
15. Abonnements (le cas échéant)
En cas d’abonnement :
- Résiliation possible à tout moment;
- Aucun remboursement pour période déjà entamée;
- Accès maintenu jusqu’à la fin de la période payée.
16. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au Royaume-Uni.
En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents du Royaume-Uni seront seuls compétents, sauf dispositions impératives contraires applicables au pays de résidence de la cliente.
FREE DOWNLOAD
Headline that hooks people in, gets them excited and makes them want to sign up.
© Copyright 2026 Mimi Creative - Politique de Confidentialité - Conditions Générales - Politique de Cookies